Protección de datos

Aquí puede encontrar nuestra Política de privacidad.Gracias por visitar nuestro sitio web y por su interés en nuestra empresa. La protección de sus datos personales es importante para nosotros. A continuación, le informamos cómo tratamos sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web https://www.medinik.de/es.

Los datos personales se componen de información individual sobre circunstancias personales o de hecho de una persona física identificada o identificable. Esto incluye información como el nombre, la dirección, el número de teléfono y la fecha de nacimiento de la persona.

I. Responsable del tratamiento

FARCO-PHARMA GmbH
Gereonsmühlengasse 1-11
50670 Colonia
Postfach 10 14 45
50454 Colonia
Tel.: + 49 (0) 221 594061
Fax: + 49 (0) 221 593614
Correo electrónico: dialog@klosterfrau-service.de

II. Delegado de protección de datos

Sr. Alexander Bugl
Bugl & Kollegen Gesellschaft für Datenschutz und Informationssicherheit mbH
Eifelstraße 55
93057 Ratisbona
Teléfono de la oficina: 0941-630-49-789
Correo electrónico: Datenschutz.buglundkollegen@klosterfrau.de

III. Finalidad y fundamentos jurídicos del tratamiento de datos

1. Uso del sitio web con fines informativos

Puede visitar nuestro sitio web sin facilitar ninguna información personal. Si solo utiliza nuestro sitio web con fines informativos, y no nos facilita información sobre usted de otro modo, no tratamos ningún dato personal, a excepción de los datos que su navegador transmite para permitirle visitar el sitio web.

Provisión del sitio web desde el punto de vista técnico

A efectos de la provisión del sitio web desde lo técnico, es necesario que tratemos determinada información que usted nos transmite automáticamente para que su navegador pueda mostrar nuestro sitio web y usted pueda utilizarlo. Esta información se recoge automáticamente cada vez que accede a nuestro sitio web y se almacena en los archivos de registro de nuestro servidor. Esta información se refiere al sistema informático del ordenador de acceso. Se recogen los siguientes datos:

  • dirección IP;
  • tipo/versión de navegador (por ejemplo: Firefox 59.0.2 (64 bits));
  • idioma del navegador (por ejemplo: alemán);
  • sistema operativo utilizado (por ejemplo: Windows 10);
  • resolución interna de la ventana del navegador;
  • resolución de pantalla;
  • activación de JavaScript;
  • Java activado/desactivado;
  • cookies activadas/desactivadas;
  • profundidad de color;
  • remitente;
  • hora de acceso.

También utilizamos cookies permanentes y temporales (de sesión) para que pueda utilizar nuestro sitio web. Las cookies son archivos de texto que se almacenan en el navegador de Internet o por el navegador de Internet en su sistema informático cuando accede a un sitio web. Una cookie contiene una cadena de caracteres característica que permite identificar el navegador de forma inequívoca cuando se accede al sitio web posteriormente. Utilizamos estas cookies exclusivamente para poner a su disposición nuestro sitio web y sus funciones técnicas. Algunas funciones de nuestro sitio web no pueden ofrecerse sin utilizar cookies. La siguiente información se almacena en las cookies y se nos transmite: ID de la cookie e información de inicio de sesión.

No utilizamos la información que recopilamos mediante las cookies mencionadas para crear perfiles de usuario o analizar su comportamiento de navegación.

Tratamos sus datos personales para la provisión técnica de nuestro sitio web con arreglo a los siguientes fundamentos jurídicos:

  • Para ejecutar un contrato o para adoptar medidas previas a la celebración de un contrato de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, cuando visite nuestro sitio web para obtener información sobre nosotros.
  • Para salvaguardar nuestros intereses legítimos de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, con el fin de que el sitio web esté técnicamente disponible para usted. Nuestro interés legítimo es poder ofrecerle un sitio web atractivo, técnicamente funcional y fácil de usar, así como tomar medidas para proteger nuestro sitio web de riesgos cibernéticos y evitar que nuestro sitio web dé lugar a riesgos cibernéticos para terceros.

Redes de distribución de contenidos (CDN)

Utilizamos «redes de distribución de contenidos» (CDN, por su sigla en inglés) para poder mostrar el contenido de nuestras páginas lo más rápidamente posible y acortar el tiempo de carga de una página para el usuario final. Cuando los archivos se recuperan del servidor, datos como la dirección IP (u otra información especificada anteriormente) se transmiten al servidor CDN y se almacenan temporalmente en esa ubicación en archivos de registro. Al almacenar en caché contenidos, las CDN nos ayudan a mostrarlos de forma rápida y flexible en todos los dispositivos, incluso en caso de aumento del tráfico en nuestro sitio web. Utilizamos CloudFlare en nuestro sitio web.

El proveedor es CloudFlare, Inc. 665 3rd St. núm. 200, San Francisco, CA 94107, Estados Unidos.

El operador de este sitio web utiliza servicios provistos por CloudFlare. CloudFlare ofrece una red de distribución de contenidos distribuida globalmente con DNS. A nivel técnico, la transferencia de información entre su navegador y nuestro sitio web se realiza a través de la red CloudFlare. De este modo, CloudFlare puede analizar el tráfico de datos entre los usuarios y nuestro sitio web para, por ejemplo, detectar y prevenir ataques a nuestros servicios. En determinadas circunstancias, CloudFlare también puede almacenar cookies en su ordenador con fines de optimización y análisis.

El fundamento jurídico para el tratamiento de sus datos es nuestro interés legítimo, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, de garantizar el correcto funcionamiento de nuestro sitio web y permitir un funcionamiento sin errores para nuestros usuarios.

Puede encontrar más información en la Política de privacidad de CloudFlare: https://www.cloudflare.com/security-policy.

Actualmente se utilizan las dos redes siguientes: unpkg.com y cdnjs.cloudflare.com.

2. Tratamiento con fines de análisis, publicidad y remarketing

Utilizamos cookies y las herramientas descritas a continuación con fines publicitarios y de remarketing.

Solo tratamos sus datos personales si nos ha dado su consentimiento. El fundamento jurídico es la letra a) del apartado 1 del artículo 6 del RGPD. Puede retirar total o parcialmente el consentimiento previamente otorgado, lo que será eficaz en lo sucesivo, haciendo clic en «Configuración de cookies» al pie de la página y modificando su selección.

Google Analytics

Esta página web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis de páginas web provisto por Google LLC («Google»).

Google Analytics utiliza «cookies». Son archivos de texto almacenados en su dispositivo que permiten analizar su uso del sitio web. La información que genera la cookie acerca de cómo utiliza este sitio web (como el tipo/versión de navegador, el sistema operativo utilizado, la URL de referencia (la página visitada anteriormente), el nombre de host del ordenador que accede (dirección IP) o la hora de la solicitud al servidor) se transmite normalmente a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena en esa ubicación. La dirección IP transmitida por su navegador con relación a Google Analytics no se cruza con ningún otro dato del que disponga Google. También hemos complementado Google Analytics con el código «anonymizeIP» en este sitio web. De este modo, su dirección IP queda enmascarada y todos los datos se recogen de forma anónima. La dirección IP completa solo se transmitirá a un servidor de Google en EE. UU., y será truncada en ese lugar, en casos excepcionales.

Actuando en nombre del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para analizar cómo interactúa usted con el sitio web, recopilar informes sobre la actividad del sitio web y prestar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet al operador del sitio web.

Complemento para navegador

Puede oponerse al uso de cookies seleccionando la configuración adecuada en su navegador; sin embargo, tenga en cuenta que, si lo hace, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web. También puede evitar que Google recopile los datos generados por la cookie relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) y que Google procese estos datos descargando e instalando el complemento para navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es

Puede encontrar más información sobre cómo Google Analytics trata los datos de los usuarios en la siguiente Política de privacidad de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=es

Google Tag Manager

Utilizamos Google Tag Manager en nuestro sitio web. Google Tag Manager es una solución que permite a los profesionales del marketing gestionar etiquetas de sitios web a través de una interfaz. El propio servicio Google Tag Manager (que implementa las etiquetas) es un dominio sin cookies y no recopila datos personales. El servicio Google Tag Manager activa otras etiquetas que, a su vez, pueden recopilar datos. Google Tag Manager no accede a estos datos. En caso de desactivación a nivel de dominio o de cookie, seguirá funcionando para todas las etiquetas de seguimiento que se implementen con Google Tag Manager.

3. Uso activo del sitio web

Además de utilizar nuestro sitio web con fines meramente informativos, también puede utilizarlo activamente para ponerse en contacto con nosotros. Además de tratar sus datos personales según lo descrito anteriormente en relación con su uso puramente informativo, también trataremos otros datos personales suyos según se describe a continuación.

Consultas a través del formulario de contacto

Para poder tramitar y responder las consultas que nos envía, por ejemplo, a través del formulario de contacto (tras reenviarlo a www.farco.de) o a nuestra dirección de correo electrónico, tratamos los datos personales que nos facilita en este contexto. Esto incluye, en cualquier caso, su nombre y dirección de correo electrónico, con el fin de enviarle una respuesta, así como el resto de la información que nos envíe en su mensaje.

Tratamos sus datos personales cuando respondemos a sus consultas a través del formulario de contacto con el fin de defender nuestros intereses legítimos, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD; nuestro interés legítimo consiste en responder adecuadamente a las consultas de los clientes.

IV. Categorías de destinatarios

Dentro de nuestra empresa, solo tienen acceso a sus datos personales aquellos empleados que los necesitan para cumplir nuestras obligaciones contractuales y legales. Por regla general, sus datos solo se comparten con organismos externos cuando está permitido o es necesario, o con su consentimiento.

A continuación, enumeramos las categorías de destinatarios externos de sus datos:

  • Empresas afiliadas pertenecientes al grupo corporativo en la medida en que actúen como proveedores de servicios para nosotros y provean, por ejemplo, servicios de TI, en la medida en que sea necesario para la prestación de nuestros servicios o, si requieren datos y en la medida en que lo hagan, para cumplir con nuestras obligaciones contractuales y legales o para satisfacer nuestros intereses legítimos.
  • Organizaciones privadas ajenas al grupo empresarial como, en particular, agencias de comunicación en línea, que nos apoyan en la aplicación de medidas publicitarias en nuestros sitios web, así como proveedores de servicios informáticos que nos ayudan, entre otras cosas, a operar, administrar y mantener nuestros sitios web.
  • Organismos e instituciones públicas, en la medida en que estemos legalmente obligados a ello. Por ejemplo, en virtud de nuestras obligaciones legales, informamos los defectos de calidad que afectan a nuestros productos (por ejemplo, reclamaciones y falsificaciones) a las autoridades estatales responsables de las empresas de Klosterfrau Group. Comunicamos sus datos, recogidos por nosotros en el contexto de estudios no intervencionistas o estudios observacionales, a las respectivas autoridades competentes, respecto de las que estemos sujetos a un deber de información en virtud de nuestras obligaciones legales.

V. Transferencia a terceros países

Solo transferimos datos a países de fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo (conocidos como «terceros países») si es necesario, está legalmente permitido o lo exige la ley, si usted nos ha dado su consentimiento o para tramitar pedidos.

Si se recurre a proveedores de servicios de un tercer país, estos están obligados a respetar el nivel de protección de datos existente en Europa aceptando las cláusulas contractuales tipo de la UE. Alternativamente, transmitimos datos si contamos con el amparo de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

Si desea más información, póngase en contacto con nuestro oficial de protección de datos.

VI. Duración del almacenamiento

Si utiliza nuestro sitio web con fines meramente informativos, almacenaremos sus datos personales en nuestros servidores exclusivamente mientras dure su visita a nuestro sitio web. Una vez que haya abandonado nuestro sitio web, sus datos personales se borrarán inmediatamente.

Siempre que utilice activamente nuestro sitio web, almacenaremos inicialmente sus datos personales mientras dure la respuesta a su consulta.

Además, también almacenamos sus datos personales hasta que haya vencido el plazo de prescripción de cualquier posible demanda legal que pueda derivarse de la relación que hayamos mantenido con usted, para que puedan utilizarse como prueba en caso necesario. El plazo de prescripción suele oscilar entre 12 y 36 meses.

Borramos sus datos personales una vez que venza el plazo de prescripción, a menos que esté vigente una obligación legal de conservación, por ejemplo, en virtud del Código de Comercio alemán (HGB) (artículos 238 y 257(4)) o del Código Fiscal alemán (AO) (artículo 147(3) y (4)). Estas obligaciones de conservación pueden estar en vigor durante un periodo de entre dos y diez años.

VII. Sus derechos como interesado

Siempre que se cumplan los requisitos legales previos, usted tiene los siguientes derechos como interesado, y los podrá invocar frente a nosotros:

Derecho de acceso: De conformidad con el artículo 15 del RGPD, usted tiene derecho a obtener en cualquier momento nuestra confirmación de si estamos tratando o no datos personales que le conciernen; en caso afirmativo, también tiene derecho, de conformidad con el artículo 15 del RGPD, a recibir información sobre estos datos personales, así como otra información (incluidos los fines del tratamiento, las categorías de datos personales, las categorías de destinatarios, el período de almacenamiento previsto, el origen de los datos, el uso de toma de decisiones automatizadas y, en caso de transferencia a un tercer país, las garantías adecuadas existentes) junto con una copia de sus datos.

Derecho de rectificación: De conformidad con el artículo 16 del RGPD, usted tiene derecho a obtener la rectificación de los datos personales almacenados por nosotros, si son inexactos o incorrectos.

Derecho de supresión: Usted tiene derecho, con sujeción a los requisitos previos establecidos en el artículo 17 del RGPD, a obtener de nosotros la supresión de cualquier dato personal que le concierna sin demora indebida. El derecho de supresión no está disponible, entre otros supuestos, si el tratamiento de los datos personales es necesario para (i) el ejercicio del derecho a la libertad de expresión e información, (ii) el cumplimiento de una obligación legal a la que estemos sujetos (por ejemplo, obligaciones legales de conservación) o (iii) para entablar, ejercer o defendernos de demandas legales.

Derecho a la limitación del tratamiento: Usted tiene derecho, con sujeción a los requisitos previos establecidos en el artículo 18 del RGPD, a exigirnos que limitemos el tratamiento de sus datos personales.

Derecho a la portabilidad de datos: Usted tiene derecho, con sujeción a los requisitos previos establecidos en el artículo 20 del RGPD, a solicitar que le facilitemos los datos personales que nos haya proporcionado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.

Derecho a retirar el consentimiento: Tiene derecho a retirar su consentimiento para el tratamiento de datos personales en cualquier momento, aunque con efecto futuro.

 

Información sobre su derecho de oposición de conformidad con el artículo 21 del RGPD

1. Tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos con fundamento en el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD (tratamiento de datos basado en la ponderación de intereses) o del artículo 6, apartado 1, letra e), del RGPD (tratamiento de datos por cuestión de interés público) por motivos relacionados con su situación particular. Esto también se aplica a la elaboración de perfiles basada en esta disposición y en el sentido del artículo 4, apartado 4, del RGPD.

Si se opone, dejaremos de tratar sus datos personales a menos que demostremos motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades o para entablar, ejercer o defendernos de demandas legales.

2. También tratamos sus datos personales en casos individuales con fines de publicidad directa. Si no desea recibir publicidad, tiene derecho a oponerse a ello en cualquier momento; esto también se aplica a la elaboración de perfiles en la medida en que esto esté asociado a dicha publicidad directa. En el futuro respetaremos esta objeción.

Dejaremos de tratar sus datos con fines de venta directa si se opone al tratamiento con estos fines.

 

Puede dirigirnos cualquier consulta relativa al ejercicio de los derechos de protección de datos antes mencionados, ya sea a nosotros, utilizando los datos de contacto del responsable del tratamiento facilitados anteriormente, o a nuestro delegado de protección de datos externo, utilizando los datos de contacto facilitados anteriormente.

También tiene derecho a presentar una denuncia ante una autoridad de control, en particular, en el Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción, si considera que el tratamiento de los datos personales que le concierne infringe el RGPD.

VIII. Alcance de su obligación de facilitar datos

Por regla general, usted no está obligado a facilitarnos sus datos personales. No obstante, si no lo hace, es posible que no podamos poner a su disposición nuestro sitio web en su totalidad y sin errores técnicos y que no podamos responder a las consultas que nos envíe. Cualquier dato personal que forzosamente necesitemos para poder cumplir los fines de tratamiento mencionados anteriormente estará marcado con un «*» u otro símbolo que muestre que es información obligatoria.

IX. Ausencia de adopción de decisiones individuales automatizadas (con inclusión de la elaboración de perfiles)

No llevamos a cabo ningún proceso que implique la toma de decisiones individuales puramente automatizadas (incluida la elaboración de perfiles) de conformidad con el artículo 22 del RGPD.

 

Última actualización en septiembre de 2024